Politique de confidentialité

Données collectées et finalités

• Réservations : la réservation et, le cas échéant, le paiement sont effectués directement sur les plateformes Booking.com et Airbnb, vers lesquelles vous êtes redirigé(e) depuis ce site. Villa Rose du Désert ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire saisie sur ces plateformes.
• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message que vous nous envoyez, utilisés uniquement pour répondre à votre demande. Une demande envoyée via ce formulaire ne constitue pas une réservation.
• Vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) : pour protéger le formulaire de contact contre le spam et les abus automatisés, un test de sécurité invisible est exécuté par Cloudflare (Turnstile) au moment de l'envoi. Il peut traiter des données techniques (adresse IP, signaux du navigateur) dans ce seul but ; il n'est pas utilisé à des fins publicitaires ni de suivi.
• Newsletter : adresse e-mail, utilisée uniquement pour l’envoi d’actualités liées à la villa, sur la base de votre consentement explicite lors de l’inscription.
• Flux Instagram : les publications affichées sur cette page proviennent directement des serveurs d’Instagram/Meta ; aucune donnée personnelle vous concernant n’est collectée par ce composant.

Partage des données et transferts internationaux

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site : Vercel (hébergement du site), Cloudflare (protection anti-spam du formulaire), et nos outils internes d’automatisation. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires.

Ces prestataires étant établis hors du Maroc et, pour certains, hors de l'Union européenne, leur traitement de données peut impliquer un transfert international. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types ou équivalent). Pour toute question sur ces transferts, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion du séjour et aux obligations comptables légales. Les données du formulaire de contact sont conservées le temps du traitement de la demande.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@villarosedudesert.fr.

Suppression des données

Pour demander la suppression de vos données personnelles collectées via ce site (réservation, formulaire de contact, ou newsletter), envoyez votre demande à contact@villarosedudesert.fr en précisant votre nom et l’adresse e-mail utilisée. Votre demande sera traitée sous 30 jours.

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@villarosedudesert.fr.